Пять точек, которые решают сделку.
Ведите клиента по квартире в том порядке, в котором складывается решение: от первого шага за порог до взгляда, брошенного уже с лестничной площадки.
«Тишина в коридоре — тоже ответ»
Иногда пауза говорит больше, чем слова.
Понятная презентация дизайн-проекта — это не набор красивых слайдов, а точный сценарий, который за несколько минут помогает заказчику увидеть логику решения, довериться ему и перейти к согласованию без бесконечных уточнений. В реальной работе выигрывает не самый эффектный макет, а тот, где внятно отвечено на главный вопрос: почему именно это решение подходит этому объекту, этим людям и […]
Сторителлинг в дизайне — это не «красивый рассказ ради эмоций», а рабочий способ быстро объяснить человеку, зачем нужно именно это решение, какую проблему оно снимает и почему оно работает именно так. Когда я начинала вести курсы по UX/UI и креативному мышлению, многие риелторы приходили с одним и тем же запросом: как сделать так, чтобы клиент не […]
Насмотренность в недвижимости — не врождённый вкус и не способность быстро листать ленты с интерьерами. Это тренируемый навык, который помогает агенту быстрее принимать визуальные решения: от выбора ракурса для съёмки объекта до презентации, в которую покупатель поверит. Если вы хотите точнее аргументировать выбор, быстрее собирать сильные материалы по объекту и отличать рабочее решение от просто «красивого», […]
Отметь, что запомнил клиент.
| Дверь | скрипит? | |
| Окна | много света | |
| Шум | с улицы | |
| Запах | свежий или нет | |
| Двор | детская площадка |
Заполняйте бланк сразу после показа: то, что клиент отметил сам, станет опорой для следующего разговора.
тем в библиотеке сообщества
