Маршрут осмотра

Пять точек, которые решают сделку.

Ведите клиента по квартире в том порядке, в котором складывается решение: от первого шага за порог до взгляда, брошенного уже с лестничной площадки.

Рисованный кирпичным карандашом план квартиры с маршрутом осмотра от входа до выхода
  1. 1Вход
  2. 2Свет
  3. 3Кухня
  4. 4Хранение
  5. 5Выход

Что клиент не говорит

«Тишина в коридоре — тоже ответ»

Иногда пауза говорит больше, чем слова.

  1. 01 Сомнение Взгляд снова и снова возвращается к одной стене.
  2. 02 Спешка Шаги ускоряются, а вопросы вдруг заканчиваются.
  3. 03 Усталость Человек перестаёт представлять себя внутри.

Свежие записи журнала

Чек-лист первого звонка клиенту для начинающего риелтора

Первый звонок — это не «просто познакомиться», а короткий, но определяющий этап, на котором вы проектируете отношения с клиентом. За 2–5 минут нужно не выдать максимум информации о себе и объекте, а считать контекст, понять истинную задачу и договориться о следующем шаге. В недвижимости этот разговор работает как эскиз будущей сделки: если в нём нет структуры, […]

Читать далее: Чек-лист первого звонка клиенту для начинающего риелтора

Как составить эффективное объявление о продаже недвижимости

Хорошее объявление о продаже недвижимости решает конкретную задачу: помогает покупателю за несколько секунд понять, стоит ли тратить время на просмотр. В нём нет случайных эпитетов и «продающих» штампов — только факты, которые отвечают на реальные вопросы человека. Именно поэтому сильный текст для витрины или классифайда воспринимается как понятная инструкция, а не как рекламный монолог.

Ниже — практическая […]

Читать далее: Как составить эффективное объявление о продаже недвижимости

Маркетинг недвижимости: как привлечь клиентов и заявки

Рынок недвижимости давно перестал быть игрой «кто громче кричит в рекламе». Сегодня заявки приходят туда, где объект или услуга упакованы понятным языком, а путь клиента — короткий, логичный и без лишних трений. В недвижимости выигрывает не самый заметный, а самый точный маркетинг: тот, который умеет быстро превращать интерес в обращение, а обращение — в показ и сделку. […]

Читать далее: Маркетинг недвижимости: как привлечь клиентов и заявки

Разбор просмотра

Отметь, что запомнил клиент.

Бланк разбора просмотра: что заметил клиент
Дверьскрипит?
Окнамного света
Шумс улицы
Запахсвежий или нет
Двордетская площадка

Заполняйте бланк сразу после показа: то, что клиент отметил сам, станет опорой для следующего разговора.

Полевая библиотека

Четыре папки-регистратора разного цвета и горшок с растением на деревянной полке
  • Сторителлинг
  • Переговоры
  • Фотопротокол
  • Карта района
12

тем в библиотеке сообщества